寵物突然去世，請主人們在控制好自己情緒的同時，注意以下幾點：

1. 將寵物的遺體放置于通風陰涼處。

2. 準備毛巾或者布匹墊在寵物遺體下方。因為寵物去世后身體機能消失，口鼻及肛門可能會有異物流出。

3. 天氣炎熱時，可在寵物遺體旁放冰塊，或者冷凍后的礦泉水都可以，以每10公斤放3升為宜。

4. 寵物去世后越快處理越宜，請第一時間通知我們，我們將在最快速度內上門對遺體密封處理并放入冷柜。

5. 集體火化的寵物請主人們另外準備一條稍大的毛巾或布匹，我們上門后會將寵物遺體包裹后再密封。另外可少量攜帶寵物生前的衣服一件、軟性玩具一件、食物少量，不可攜帶體積過大物品，不可攜帶鐵制類物品。

6. 單獨火化的寵物，主人們最多只需準備寵物生前的衣服一件即可，其他物品一律不可隨同遺體火化。

7. 如果寵物在夜間去世，主人們也可以電話聯系我們。我們24小時服務，夜間也有師傅上門接送。

8. 寵物接走后，家中有消毒劑的可適當噴灑一點，尤其是不知原因寵物突然去世的情況下，更應該注意細菌的滋生。